1. 請直接點選喜歡的空間、用途與時段，並於線上進行付費。

2. 如需多個時段，可分次加入購物車，再一起結帳。

3. 建議於結帳頁面，綁定Line帳號，付款完成後，即會於萊格官方line收到門鎖密碼通知。

4. 若無綁定Line帳號，可於此預約網站左上方查看您的預約紀錄。

5. 提供信用卡、網路ATM、Line pay、街口支付、超商繳費...等多元化付款方式，（ 無現場收取現金 ）。

6. 預約前請詳讀注意事項，預約完成即認定為同意所有事項。

1. 請至萊格官方line，輸入02，即有詳細的教學影片。

2. 如有任何問題，可使用官方line右上方的話筒圖示，與客服人員進行通話。

1. 二樓琴房內請勿吃東西， 飲品請放置於桌上。

2. 一樓空間僅限於長桌上使用輕食類或飲品，謝絕重味、油膩、湯水類飲食。如有損壞者需照價賠償。

3. 鋼琴上嚴禁擺放含水類物品、飲料、水瓶與重物。

4. 請勿以含水或酒精之物品擦拭鋼琴與鍵盤。

5. 琴房內之物品，請勿任意攜出；損毀者需照價賠償。

6. 使用後請勿將私人物品留滯琴房內。

7. 二樓琴房使用後，請關閉冷氣與琴房內的電燈。

8. 一樓空間使用後請關閉冷氣即可，不需關閉電燈，以便維持遠端遙控之穩定。

9. 不額外收取清潔費，但若使用過後環境過於髒亂、造成設備毀損、違反使用規定，將視情況收取$1000~9000元不等的清潔費及維護費。

10. 禁止攜帶危險物品，以及賭博等違反法令規定、公共秩序或善良風俗的行為。

1. 二樓休息區，僅供輕食類飲食，用畢請將廚餘、餐盒等攜出。

2. 手搖飲、寶特瓶也請攜出勿丟入垃圾桶。

3. 樓梯間轉折區域較小，請勿奔跑嬉鬧，同行成人也請留意孩童之安全。

4. 沙發請勿踩踏，以尊重他人使用，並避免發生危險。

5. 書櫃的書本歡迎在現場閱讀，請勿攜出。

6. 樂譜牆上的樂譜為展示翻閱用，請勿攜出；如需購買，可掃碼現場QR CODE，有更多豐富多元的樂譜可供選擇（由島嶼樂集提供）

📍如需更改琴房時段，最晚需於「原預約時段」的1小時前進行。

📍僅限同間琴房進行更換

📍操作路徑：

1. 點擊左上角的線條圖示
2. 於「我的帳戶」內可進行更改。
3. 有顯示的時段皆可選擇。

📍每筆租借訂單可享最多2次免費修改時間的權利（包括更改日期或時段）。

📍超過次數之修改處理方式：

第3次起的修改，將酌收每次 NT$50之行政處理費，或視同取消（不退還款項）重新預約。

📍申請琴房租借退款，最晚需於預約日期前一天告知，當天恕無法取消。

📍若您於租借場地時使用會員積點折抵部分金額，於申請退款時：

1. 已折抵之積點金額，視同已使用，恕不退還。
2. 僅退還實際支付之金額，依照上述取消與退款規定辦理。

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📍退款與行政費用說明：

1. 統一退款方式：為確保帳務清楚並避免系統錯誤，本空間之所有訂單取消（包含全額取消或部分時段取消），一律採「銀行匯款」方式辦理退費，恕不提供信用卡/ LinePay 直接刷退服務。

2. 行政處理費：考量預約時段保留之成本，以及人工退款作業成本，退款時將扣除行政處理費。計算方式為：退款金額之 5%（若金額不足 NT30元，則以NT30 元計收）。

3. 退款入帳：請於官方line提供匯款相關資訊，將於扣除上述費用後，於 7個工作天內將餘額匯入您指定的銀行帳戶。

📍租借前，請於頁面勾選同意相關「租借與異動規範」，以保障雙方權益

📍適用於活動場地租借、攝影空間租借。

📍為維護場地營運品質與保障雙方權益，預約前請詳細閱讀以下規定。一旦完成預約與付款，即視為同意本條款：

一、取消與退款額度
若因故需取消預約，將依照距離「租借日」的天數，計算退款比例：

➡️租借日 14 天（含）以前通知： 退還已繳場租費用 100%（將扣除行政處理費，詳見第六條）。

➡️租借日 7～13 天內通知： 退還已繳場租費用 70%。

➡️租借日 3～6 天內通知： 退還已繳場租費用 50%。

➡️租借日 1～2 天內通知： 退還已繳場租費用 30%。

➡️租借日當天取消、未通知或未出席者： 恕不退費。

二、改期申請
為方便會員彈性安排，我們提供改期服務：

➡️7 天前申請改期者： 可免費改期一次（以場地當時可用檔期為準）。

➡️7 天內申請改期者： 因已佔用檔期，恕無法免費改期，將視同取消並依照上述「取消與退款額度」辦理。

三、不可抗力因素
如遇天災（如颱風）、政府公告停班停課等不可抗力因素，導致當日無法使用場地，提供以下處理方式二擇一：

➡️全額退費： 退還 100% 費用（此情況下免收行政處理費）。

➡️免費改期： 保留費用，免費改期一次（以場地可用檔期為準）。


四、會員積點與折抵規定
若您於租借時使用了會員積點折抵金額，申請退款時：

➡️積點不退還： 已折抵之積點視同已使用，恕無法退還歸戶。

➡️僅退實付金額： 退款計算基準為「實際支付之金額」，並依照上述取消規定比例辦理。

五、退款方式與行政費用說明
為確保帳務清楚，本空間統一採「銀行匯款」方式辦理退費（恕不提供信用卡/LinePay 直接刷退）。退款金額將扣除下列費用後匯出：

➡️行政處理費（二擇一適用）：

📍若符合「全額退費」資格（14天前取消）： 考量預約保留成本與金流手續費，退款時將扣除 「實際支付金額之 5%」 作為行政處理費。

📍若已產生違約金（13天內取消）： 相關行政成本已包含於違約金中，不再額外收取行政處理費。

➡️銀行轉帳手續費：
退款過程產生之銀行跨行轉帳手續費（依銀行公告為準，通常為 15-30 元），需由申請人自行負擔，將直接從退款金額中扣除。


六、退款流程
請於官方 LINE 提供您的匯款帳號資訊。
我們將於確認資料無誤後的 7 個工作天內，將扣除相關費用後的餘額匯入您指定的銀行帳戶。