消費者權益說明
為保障您在使用BEONE空間服務期間的權益，請參閱以下說明。本說明依據《BEONE 空間使用條款》擬訂，若有未載明事項，悉依該條款辦理：
一、使用知情與同意
- 消費者進入或預約 BEONE 任一空間，即視為已知悉並同意遵守《BEONE空間使用條款》及現場公告規範。
二、 場館參觀與服務權益
- 一般民眾可於開放時間內免費參觀未來展區，惟團體(20人以上)參觀需提前 申請。
三、安全保障與場館責任
- 場館已投保公共意外責任險，消費者如於空間內因可歸責於場館之事由受損，得依保險條款進行申請。
- 空間內設有監視錄影設備（僅錄影），僅為維護公共安全，除法定情形外不另作其他用途。進入即視為同意錄影。
四、 資訊揭露與價格公開
- 消費者可於官網查閱各空間之開放時段、租借價格、清潔費、電費及相關加收標準。如需預約或進一步資訊，亦可透過預約平台預訂或來電洽詢。
五、 付款與發票權益
- 所有交易均可透過平台提供之付款方式完成，並依規定開立雲端發票。
- 若需開立三聯式發票，應於預訂時在發票區塊選擇「公司」，並提供正確的統 編及公司全名，恕不接受事後補開。
六、 取消與退款權益
- 消費者完成預訂後，若需取消或變更，請依「取消與退款政策說明」辦理。因不可抗力因素（如天災）導致無法使用時，得申請全額退款。
七、 個人資料與交易保障
- 租用人應確保所留存之聯絡資料正確完整，如需變更請主動通知場館，以保障預約與發票權益。所有付款資訊與個人資料將依法妥善保存與管理。
八、 損害賠償與責任歸屬
- 消費者若於使用期間毀損場地設施設備、逾時未離場、違規用電或未妥善清理場地，場館得依各空間標準加收相應費用。若造成本場館或他人受有損害及利益損失，應負擔相關賠償責任。
如您對以上說明有任何疑問，歡迎來電聯繫，謝謝您的配合。
Email：Beone@farglory.com.tw｜電話：02-8722-8999 #1738、1739
