更換課程內容或時間

請於課程開始前於系統功能之預約管理直接更換課程內容或時間即可，不收取其他費用；如逾課程開始時間，則不接受更換申請。

退費辦法

依照消費者保護法規定，本網站消費者均享有課程活動前七天猶豫期之權益。並符合下列退費資格及時程，否則恕不受理退費申請。如需辦理請洽客服。

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退費辦法

• 課程開始前7日申請退費者，退還全額學費。
• 課程開始前1至7日申請退費者，每筆訂單扣除行政手續費200元後，退還剩餘學費。
• 課程當日請假、未到或中途退出，恕無法辦理退費。

※線上課程是指以直播進行為主之同步課程，不提供影片檔事後觀看。

退費程序

收到退費申請並通過審核、收到退款資料後，客服人員會與申請者聯絡，依照以下方式辦理退款：

▲ 通過審核，即進入退款流程，需要一些作業時間。此程序完成後，我們會提交退費資訊給金流商以及銀行，屆時可能會需要約 7~14 天的作業時間，請申請者耐心等候。

▲ 退刷的金額並不一定會顯示在當期帳單：若退款的時間已超過您的信用卡帳單結帳日，該筆退刷金額則會出現在下一期帳單中。如急需確認退刷款項，請與您的發卡銀行聯繫確認。

▲ 退費作業僅退回實際花費金額，若原訂單有使用折扣碼、優惠碼，皆不予退回。

【信用卡付款】

以刷退處理，完成刷退後，銀行會進行作業，將款項退回至帳戶（預計作業時間可能需要約 7~14 天）。

【ATM 付款 / 超商付款】

請購課者提供退款帳戶銀行資料給客服人員，將以匯款之方式退費（預計作業時間可能需要約 5~7 個工作天）。