本商品為冷凍產品，由宅急便冷凍配送，請於收到貨品時，儘速放置冷凍櫃保存，製造日期顯示於包裝盒外，保存期限為3個月。
1.常溫下請勿放置超過30分鐘。
2.開封後請盡快食用完畢，以免影響商品品質。
3.發酵商品會依照放置時間不同，而有不同口感風味。
4.冷藏4-7度以下可存放3個月。
5.有效賞味期限依照包裝上標示為主。

本公司部分產品特殊製作工法是將食品切塊並敲碎，使食材精華於保存的過程中充分浸泡湯汁中，所以此雜質、沉澱物非不明物質，請安心食用。
泡菜放置一定的時間使其充分發酵也會有不一樣的口感哦。

生鮮商品和當季食材因季節差異，肉質及風味皆有稍許程度的差異性，為追求呈現食品天然原味，不會刻意添加化學香料使每批產品統一口味並標準化；所有產品以手工古法煉製調味，故每批商品口味略有差異性實屬正常，敬請消費者安心食用。

基於食品衛生安全考量，及食品有保存期限之限制，除商品本身瑕疵、品項錯誤、缺少或運送過程造成的包裝損毀、變質等，若為以下情況恕無法辦理退換貨：
×個人口味(感)、喜好不合
×因特別說明無法退換貨之商品
×拒收
×買錯商品、買太多、已不需要等個人因素。
下單前請謹慎評估。

1. 寄送時間：經本公司確認付款後, 貨品將於7個工作日內送達 (不含週六日及例假日)
2. 送貨方式：宅配或超商店到店.
3. 售後服務：若產品本身瑕疵或運送過程導致損壞, 經本公司確認無誤後, 會迅速為您替換新品.
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1.島內運費：超商取貨單筆訂單滿1500元以上即可享免運費服務（不含外島. 國外）, 宅配滿3000元以上享免運費服務.
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