■「線上諮詢/線上課程/線上服務」退款資格：

購買服務方案內容標示有「線上諮詢/線上課程/線上服務」，學員可於購買方案後七日內且尚未啟用該服務時，向我們提出全額退款申請。

註1：契約生效後逾七日或已提供服務時數百分之五，始終止契約，本服務授權使用費全額不予退還。

註2：提供服務時，若出現騷擾、侮辱、傷害等不良行為者，將停止諮詢與服務且不予以退費，並將其列入黑名單。

■「實體諮詢/實體課程/實體服務」退款資格：

    購買服務方案內容標示有「實體諮詢/實體課程/實體服務」，學員繳費後若因個人因素無法參加，其退費機制如下：

＊於活動前1日或當天告知/無故未到：扣除本方案服務費用100%，恕本平台無法退款、保留及轉讓。

＊於活動前2~7日(含)告知，可選擇：

   (i)申請退款本服務方案費用50％(需扣除15元轉帳手續費)

   (ii)申請延至下個月底前由原方案之供應商(同服務及同價位）提供，會員可擇不同場次進行諮詢或使用服務。

＊於活動前8日(含)以上告知，可選擇：

   (i) 申請全額退費(需扣除15元轉帳手續費)<刷卡退回原信用卡帳戶，無轉帳手續費>

   (ii)申請延至下個月底前由原方案之供應商（同服務、價位）提供，會員可擇不同場次進行諮詢或使用服務。

退款方式

■ 信用卡刷退：如果當初購買時採用信用卡付費，則採信用卡退刷方式。

■ 匯款退款：如果當初購買時採用 ATM 轉帳至我司帳戶，則採匯款退款方式。

退款申請流程

■ 請從訂單記錄提交退費申請或諮詢官方客服申請退費或延期，我們將會協助您進行相關流程。