預約使用本練習場前，請先行詳閱本規範，預約使用本場館將視為您同意並遵守本館之使用規範。

一、服務條款

預約、報到及取消規範

• 場地使用需先入會，入會方式請參考城市高爾夫俱樂部官方網站說明提示。
• 所有場地使用需提前預約，並於預約時間前15分鐘抵達進場。
• 本場地將開放1個月時間內的時段進行預約。
• 如需取消預約或更改預約時間，請提前1小時於系統中取消或更改時間。如少於1小時恕無法調整或取消您的預約。

 遞延性商品使用規範

• 遞延性商品泛指預約購買之時數，但並包含長短時段預約之產品（於本網站中統稱為時數合購方案，比如8小時合購優惠、26小時合購優惠、100小時合購優惠等）
• 購買遞延性商品，請於購買後1個月、3個月或12個月內使用完畢（詳細使用期限請依照您所購買之遞延性商品之說明為準）。
• 購買遞延性商品並進行預約者，如需取消預約，請提前1小時於系統中取消或更改時間。如少於1小時恕無法調整或取消您的預約。
• 使用遞延性商品預約者，於系統中取消預約後，會由客服確認後於後台作業退還使用時數，客服將於取消後之3日內（不含例假日）退還使用時數至您的帳戶。

二、退款政策

單次預約退款政策

• 單次預約者，於系統中取消預約後，會由客服確認後人工退款，客服將於取消後之3個工作天內（不含例假日）退款至您的帳戶。

遞延性商品退款政策

• 遞延性商品一經使用恕無法進行退款。
• 如購買遞延性商品後1個月內未進行任何使用，請主動聯繫客服進行退款。客服將於提交申請後之3個工作天內（不含例假日）確認完成並退款至您的帳戶。如使用期限結束後1個月內未主動連繫客服，恕無法退款。

如有金流相關或退款問題，請主動聯繫客服處理，以保障雙方之權益。

三、場地使用規範

• 本場館全面禁煙。
• 本場館禁止攜帶寵物進場。
• 僅限高爾夫球練習使用，嚴禁將其他物品或非高爾夫球投入模擬器內。
• 請按照使用說明操作模擬器，避免因錯誤使用造成設備損壞。
• 如設備因不當使用造成損失需照價賠償。
• 禁止攜帶違禁品或於包廂內進行非法行為。
• 禁止喧嘩、大聲播放音樂或影響他人使用。
• 請愛護館內設施，如有損壞需照價賠償。

四、飲食規範

• 飲品請置於指定區域，避免洩漏至設備或地面造成危險。
• 飲食完畢請將垃圾攜至場館內指示之垃圾回收處進行丟棄，如遺留於包廂中、或造成場地髒亂等情事，將依情況酌收清潔費。

五、安全規範

• 禁止攜帶危險物品進入館內，如刀具、易燃物等。
• 禁止攜帶非法物品進入場館，如毒品、槍枝等。
• 若發生緊急情況，請依照緊急逃生圖指示，盡速前往最近之安全出口。
• 請穿著運動或輕便服裝，避免穿拖鞋、高跟鞋或其他不適合運動的鞋款進入場地。

六、會員及訪客責任

• 會員於場館內活動應注意自身安全，應視個人體能狀況決定運動強度，本場館不對會員之運動傷害負責。
• 會員與訪客需自行保管個人物品，館內不負責任何遺失或損壞賠償。
• 會員需先告知陪同之訪客、同行者遵守本場館之使用規範。
• 若有違反規範之行為，館方有權要求離場，並取消相關權益。

七、隱私權政策

非常歡迎您光臨本網站，為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

隱私權保護政策的適用範圍

• 隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。
• 隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站 ，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

資料的蒐集與使用方式

為了在本網站上提供您最佳的互動性服務，可能會請您提供相關個人的資料，其範圍如下：

• 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、連絡方式及使用時間等。
• 於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，絕不對外公佈。
• 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果將之統計後的數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈該數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。
• 除非取得您的同意或其他法令之特別規定，本網站絕不會將您的個人資料揭露於第三人或使用於蒐集目的以外之其他用途。

資料之保護

• 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義者，將會受到相關的法律處分。
• 如因業務需要有必要委託本部相關單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

Cookie之使用

• 為了提供您最佳的服務，本網站會在您的電腦中放置並取用我們的Cookie ，若您不願接受Cookie的寫入，您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高，即可拒絕Cookie的寫入，但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。

隱私權保護政策之修正

• 本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。

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