在退棚時交給值班人員，會跟押金一起退款，一個場次能使用兩張。
若您提前離開，請投入[鑰匙歸還箱]。

系統會自動開放與關閉可預約的時段，精算到小時為單位。
最早可提前60日，最遲得提前3日，3日內的預約請先洽客服、不一定能受理。
週一公休，遇到國定假日則會順延。

1️⃣點選上方棚型，直接線上預約攝影棚。
2️⃣可即時查詢能租用空檔，選擇想預訂的日期&場次，並點選繳費方式(沒有點選 隔日會取消訂單)。
3️⃣繳費(棚費全款+押金500元)後，訂單會自動變更為[完成]，不需要再另外回報付款資訊以供對帳。
【繳費透過藍新金流，有以下方式可選擇】
●即時付款–信用卡、國外卡。
●2日內付款–ATM轉帳、超商代碼繳費，超過期限付款碼會失效，並取消訂單。

●一筆訂單固定為500元。
●若有違規之情況 工作人員有權提前終止場租服務或扣押金，包含但不限於：延遲離場、拆除破壞布景與道具、攜帶偉禁品、在攝影包廂內飲食、沒有歸還鑰匙...等，預約前請務必詳閱商品頁中的【收費說明】【使用須知】【棚內設施說明書】。
●拍攝結束，值班人員到場退棚 確認沒有問題後會退還押金：刷卡→退刷、轉帳/超商→匯款(不會扣轉帳手續費)。

⚠️請注意⚠️若您[不是]台灣的顧客，請務必先確認能加水月町的官方LINE，拍攝當日才能即時聯繫 領取入場密碼；若LINE不相容 ，請先至FB或IG洽詢客服、再做預約，沒有事先確認 導致當日延遲或無法入場、不可退款/賠償/順延時間。
1️⃣入場
●【預約場次開始前的30分鐘】加LINE領取鑰匙盒密碼，若沒有即時回應 請撥打LINE call通話。
●拿到【鑰匙磁扣】後自助入棚；電梯是有管制的，必須刷磁扣才能按上樓(只有一樓不用刷)。
●一間棚只提供一組【鑰匙磁扣】，若有成員先上樓了，那就需要再自行下樓接人
2️⃣離場
於【預約場次結束後的15分鐘以內】復原場地、換好衣服、收好行李，超過時間還沒離場會扣押金。
⚠️請注意⚠️若您提前離開，請務必將鑰匙投入歸還箱，沒有歸還將從押金中依時扣收費用。

●有問題可隨時用LINE聯繫、職班人員會立即為您解答，若沒有即時回應 請撥打LINE call通話。
●必要時會在15分鐘內抵達現場。
●若您遇到的問題影響到拍攝行程，我們會依情況補時間或退部分款項給您。

🔷【拍攝日的14天之前/包場28天之前】可改期、取消退全額棚費。
●14日內/包場28天內[才]預約的訂單，下單時就已經不能改期了。
●一筆交易 限改期2次，改過2次就不可再更動或取消退棚費。
●已經確定改期日：點進[我的帳戶]>[預約管理]>點進該筆預約>點擊[更換時間]。
●還沒確定改期日：請洽社群客服 告知要[保留款項+取消舊訂單]，不要在官網留言 很容易漏掉訊息。
🔷【拍攝日的前8-13天/包場前14-27天】不可改期、取消退半額棚費。
🔷【拍攝日的7天內/包場14天內】不可改期、不可取消退棚費。
●7日/包場14天內[才]預約的訂單，下單時就已經不能改期或取消了。
●退款
刷卡的顧客：直接申請退刷 沒有手續費。
轉帳或超商繳費的顧客：匯款退回，會扣除藍新代收手續費(轉帳12元、超商28元)，非郵局還會再扣除轉帳手續費15元。
●押金不屬於棚費，取消會退還。

●當台中市宣布"停止上班"水月町就不會營業，預付款項得全數退還(不會扣除手續費)。
●若台中正常上班，但外縣市風雨過大 可受理臨時改期，最遲請於拍攝前2小時用LINE通知(未提前聯繫視同有正常到場拍攝 不可退棚費)，當日只要先告知無法到場就可以了，之後確認改期日再重新預約、也能換棚或轉讓給他人。