在退棚時交給值班人員，會跟押金一起退款，一個場次能使用兩張。
若您提前離開，請投入[鑰匙歸還箱]。

系統會自動開放與關閉可預約的時段，精算到小時為單位。
最早可提前60日，最遲得提前3日，3日內的預約請先洽客服、不一定能受理。
週一公休，遇到國定假日則會順延。

●點選上方棚型，直接線上預約攝影棚。
●可即時查詢能預約的時間，選擇想預訂的日期&場次。
●訂單成立的【2日內】須完成繳費，棚費+押金。
●繳費使用藍新金流：信用卡、國外卡、WebATM、ATM轉帳、超商代碼繳費，可自由選擇付款方式。

●一筆訂單固定為500元。
●若有違規之情況 工作人員有權提前終止場租服務或扣押金，包含但不限於：延遲離場、拆除破壞布景與道具、攜帶偉禁品、在攝影包廂內飲食、沒有歸還鑰匙...等，預約前請務必詳閱商品頁中的【預約須知】【使用須知】【使用說明書】。
●拍攝結束，值班人員到場退棚 確認沒有問題後會退還押金：刷卡→退刷、轉帳/超商→匯款(不會扣轉帳手續費)。

⚠️請注意⚠️若您[不是]台灣的顧客，請務必先確認能加水月町的官方LINE，拍攝當日才能即時聯繫 領取入場密碼；若LINE不相容 ，請先至FB或IG洽詢客服、再做預約，沒有事先確認 導致當日延遲或無法入場、不可退款/賠償/順延時間。
●入場時間為【預約場次開始前的30分鐘】，加LINE領取鑰匙盒密碼，若沒有即時回應 請撥打LINE call通話。
●拿到【鑰匙磁扣】後自助入棚；電梯是有管制的，必須刷磁扣才能按上樓(只有一樓不用刷)，一間棚只提供一組【鑰匙磁扣】，若有成員先上樓了，那就需要再自行下樓接人。
●於【預約場次結束後的15分鐘以內】復原場地、換好衣服、收好行李，讓值班人員退棚退押金。
●每間棚都有附一本【使用說明書】介紹了攝影包廂內的電燈/窗簾/插座(建議先看過商品頁中的電子檔 以節省到場後找資訊的時間)。
⚠️請注意⚠️若您提前離開，請務必將鑰匙投入歸還箱，沒有歸還將從押金中依時扣收費用。

●有問題可隨時用LINE聯繫、職班人員會立即為您解答，若沒有即時回應 請撥打LINE call通話。
●必要時會在15分鐘內抵達現場。
●若您遇到的問題影響到拍攝行程，我們會依情況補時間或退部分款項給您。

●【還沒有付款的訂單要 改期/取消】自行取消訂單並重新預約即可，不需要另外告知。
●【已經付款的訂單要 改期】
一筆交易 限改期2次，最遲須在拍攝日的前14天更動(包場為前28天)，改過2次就不可再取消退款。
已經確定改期日：點進[我的帳戶]>[預約管理]>點進該筆預約>點擊[更換時間]。
還沒確定改期日：請先用社群(不要用官網)告知要[保留款項+取消舊訂單]，之後由顧客自行重新預約，預約時在備註打上[保留款項+舊訂單編號]，此重新預約的訂單會登記為-已經更動過1次、若再更動則會登記為-不可再更動或取消。
●【已經付款的訂單要 取消】
拍攝日的前14天告知 退全額棚費(包場為前28天)
拍攝日的前8-13天告知 退半額棚費(包場為前14-27天)
拍攝日的7天內告知 不可退棚費(包場為14天內)
●退款
退刷：信用卡、國外卡。
匯款：會扣除 藍新手續費(WebATM 12元、ATM轉帳 12元、超商代碼繳費28元)，非郵局還會扣除轉帳手續費15元。
●押金不屬於棚費，取消會退還。

●當台中市宣布"停止上班"水月町就不會營業，預付款項得全數退還(不會扣除手續費)。
●若台中正常上班，但外縣市風雨過大 可受理臨時改期，最遲請於拍攝前2小時用LINE通知(未提前聯繫視同有正常到場拍攝 不可退棚費)，當日只要先告知無法到場就可以了，之後確認改期日再重新預約、也能換棚或轉讓給他人。