夢想卓越高爾夫學院-5500儲值（使用期限：1年）

【使用規範】

1. 電腦設備及模擬器僅限於高爾夫球練習,禁止用於其他活動
2. 使用前需完成預約,現場報到後方可使用。
3. 使用者需遵守場地人員指引,任何問題請向工作人員反映。
4. 年齢限制使用者需年滿12歲,12歲以下孩童需由成人全程陪同並照護。
5. 時間限制 每次使用時間以預約時間為準,超時需另行收費或停止使用。
6. 裝備限制使用者需自備乾淨的球悍與手套,避免設備因污損受損。
7. 模擬器內的數據屬個人記錄,請自行記錄並保存。
8. 禁止在場地大聲喧嘩、吸菸或飲酒,維持場地安靜與整潔。
9. 禁止將食物、飲料帶入紅線範圍內。
10. 請妥善使用現場軟硬體等設備,若造成毀壞需負擔全額賠償責任。

【安全須知】

1. 安全起見,請務必穿著適當的運動鞋與服裝。
2. 紅線內僅限一人站立,非擊球者請勿進入。
3. 擊球者擊擊球時,請確認周邊無人。
4. 非本學院教練請勿進行教學。
5. 私人物品請自行保管,本學院不負保管之責
6. 若有慢性病或身體不適,請自行審慎評估健康狀況是否適合本項運動。
7. 禁止奔跑追逐,避免發生意外

*請遵守以上使用規範及安全須知，如使用者違反上述規定，本學院有權要求立即停止，屢勸不聽者將被請離場，並不得主張退費。

一、適用範圍

本辦法適用於凡於夢想卓越高爾夫學院儲值金額之用戶，當用戶申請終止資格或取消儲值服務時，適用以下退費規範。

二、退費規範

1. 七日內無條件退費：

   依據《消費者保護法》第十九條，用戶於儲值後七日內，未使用任何儲值金額者，可無條件申請全額退費。

2. 超過七日之退費規則：若用戶於儲值七日後申請退費，退費金額將依下列標準計算
   • 未使用儲值金額：可申請退還剩餘儲值金額，惟需扣除行政手續費（3%）。
   • 部分使用儲值金額：扣除已使用金額後，剩餘金額可退還，並扣除行政手續費（3%）。
   • 專屬優惠折扣回收：若用戶因結帳時享有優惠（如檔期優惠等），退費時將扣除已享優惠的價差，並以原價計算退款金額。
   • 買一送一方案之退費規範：若用戶參加買一送一方案，則「送」的部分不得主張退費，退費僅適用於實際支付部分，並依照本辦法進行扣除與退款計算。
3. 若因不可抗力（如場館永久歇業、政府法令變更）導致用戶無法繼續使用服務，本公司將無條件退還剩餘未使用儲值金額。
   • 使用者因重大傷病（需提供醫療證明）無法繼續使用服務者，可申請特殊退費，手續費可予減免。

   • 竹科職員特別方案：若因任職竹科內企業，使用者因公出差，則可依提供之證明文件延長到奇期限。

三、退費申請程序

1. 用戶需攜帶下列文件至本學院櫃台提交退費申請
   •  提供身分證明及原始儲值記錄
   • 退費領據(發票有開立統編者，需需蓋公司大小章)
     •  駿斯運動事業股份有限公司 場地租借退費領據
   •  匯款存摺正面影本
   •  發票正本(發票有開立統編者，需需蓋公司大小章)
   • 自2024/3/10起，若辦理退費手續者需將酌收”3%”手續費。
2. 本公司於收到申請後 14 個工作天內 進行審核，並依顧客提供帳戶退還款項。
3. 退款方式將依匯款(銀行轉帳)方式進行退款。

四、本辦法之修訂與適用

本公司保留修改本辦法之權利，任何變更將公告於官方網站或通知用戶，並自公告日起生效。如有任何疑問，請來電或LINE訊息詢問。