付款方式分別為信用卡付款、ATM轉帳、超商代碼繳費。
《信用卡付款》
1 網站目前僅接受台灣各大銀行所發行的Visa、MasterCard、JCB信用卡。
2 訂單若交易成功,您所註冊的e-mail將會收到系統所發送的「付款成功通知信」。
3 在資料傳輸的過程或填寫卡號的頁面時,請勿重新整理或回到上一頁,否則將導致交易、訂單無法正常成立。
發生上述情況您只需於搶購期間內,再次重新下訂即可。
《ATM轉帳》
1.訂單一經成立,您會收到第三方金流-藍新金流發出的「ATM付款通知信」,內文即會清楚註明付款帳號資訊。
2.請務必於訂購後隔天午夜12點前完成付款,逾期未完成付款,訂單會自動失效。
4.每筆訂單都有專屬的轉帳付款帳號,是無法合併付款的喔,若您有多筆訂單,請個別進行轉帳付款。
5.轉帳付款期限不受假日影響,例假日、國定假日,均可進行付款。
6.提醒您,付款逾期、帳號或金額輸入錯誤等因素,導致款項無法順利入帳完成,訂單也會失效。
7.一旦付款成功後,系統會再發出「付款成功通知信」,若您是使用免費信箱,通知信可能會落到垃圾信匣內。還請您留意。
《超商代碼-繳款》
1.選擇超商代碼付款,超商會加收處理費20元。
2.結帳資料傳輸的過程中,請勿按下重新整理或回到上一頁,否則將容易導致交易異常,超商繳費代碼無法正常顯示。
3.訂單一經成立,結帳完成頁面會提供超商繳費代碼,另外系統同時也會發出簡訊,您亦可至網頁上方「訂單
查詢」登入後查看超商繳費代碼資訊。
4.請務必於訂購後隔天午夜12點前完成付款,逾期未完成付款,訂單會自動失效。
5.持繳費代碼前往超商操作繳費機台列印出繳費單據後前往櫃檯完成付款即可。
6.當於超商完成付款後,可至「訂單查詢」或【超商官網】查詢繳費狀況查詢。
◉ATM轉帳或超商繳款的相關付款資訊,皆會寄送email通知。若無收到email通知,可先確認垃圾信件匣;若沒有找到,則為訂購失敗。
◉超商代碼的處理費用為超商收取,若辦理退貨則將不會歸還處理費用。
不需註冊會員帳號,即可於網站上選購商品,相當簡單便利唷!
第一步:
挑選好商品後點選「加入購物車」➜ 在購物車確認訂單內容➜ 確認無誤,點選「前往結帳」➜ 在結帳頁,若有折價券請填入序號,並填寫聯絡方式及收件地址 ➜ 點選「下單購買」➜ 選擇付款方式。
★您所輸入的E-mail,將作為系統寄送付款成功通知信件、優惠資訊、 活動訊息、出貨通知,以及電子發票開立通知信等使用。
★提醒您:E-mail務必輸入正確,建議避免使用免費信箱,以免錯過重要通知而影響到您的權益。
若一般收件匣未收到相關訊息,建議可前往確認垃圾信件匣內容。
訂單成立後,系統會自動發送email至您的註冊信箱唷。
因ATM轉帳或超商代碼付款的訂單均有專屬的虛擬帳號或繳費代碼,亦無法提供合併付款之服務,請您見諒。
▴ATM或超商代碼繳費的訂單, 只要訂單未付款,待超過繳款期限後,訂單即會自動取消。
▴若訂單已完成付款,請於付款半小時後,至[訂單查詢]點擊[退貨按鈕]並依指示辦理取消。
◉ 若訂單使用信用卡未付款成功,訂單將會自動取消,請無須理會唷!
出貨前,您可提供訂單資訊及正確收件人資訊,私訊粉專或Line客服更改資料。
若訂單已出貨或客服無法即時為您修正時,建議您依訂單上的配送資訊,直接撥打該物流公司的電話並告知您的配送單號及欲更改的收件資訊唷!
由於訂單成立後即自動進入系統作業程序,無法再作更動,
若您有修改需求,建議於搶購期間結束前,並重新再下一筆訂單。
若訂單您已付款,請私訊小編為您處理喔!
會喔!
由廠商盡速為您出貨,您將會收到系統所發出的出貨通知信件;物流到貨另需 2 - 3 個工作天。
冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等易腐敗之食物商品,請簽收後立即(24小時內)聯絡客服團隊。
同時請將【外包裝(含宅配單)】與【商品內容物/瑕疵品】拍照後提供至客服信箱senbuy.tw@gmail.com 並附上訂單編號,我們會立即聯繫廠商為您做後續處理。
★冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等,除商品本身有瑕疵或冷凍、冷藏商品於運送過程失溫導致變質外,恕將不另提供退換貨服務。
◆為確保您的權益,收到商品有任何問題,請於簽收當下立即將商品外包裝(外箱)+宅派單+商品內容物完整拍照留存。
◉若商品已無庫存,客服將會協助您辦理退貨。
◉網頁商品顏色可能因各顯示器設定而使圖片呈現略有差異,請以實品顏色為主。
★冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等容易腐敗之商品,
若於送達時即有數量或品項有誤之情形,請維持商品原狀、拍照留存,並立即(24小時內)聯絡客服團隊。 同時請您將商品照片提供至客服信箱並附上訂單編號,並協助將商品依照原溫層進行冷凍或冷藏保存,常溫商品請保存於陰涼通風的地方。
★請注意,冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等,
除商品本身有瑕疵或冷凍、冷藏商品於運送過程失溫導致變質外,恕將不另提供退換貨服務。
◆為確保您的權益,收到商品有任何問題,請於簽收當下立即將商品外包裝(外箱)+宅派單+商品內容物完整拍照留存。
◉ 若商品已無庫存,客服將會協助您辦理退貨。
冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等,除商品本身有瑕疵或冷凍、冷藏商品於運送過程失溫導致變質外,恕將不另提供退換貨服務。
◉ 冷凍及冷藏食品、生鮮商品、短效期消耗性食物等商品,我們將視情形派遣低溫或冷凍物流回收。敬請在退貨前暫為依照原商品送達時的溫層,已冷藏或冷凍方式妥善保存,以免因失溫影響您的退貨權益,感謝您的配合。
▲ 建議您於收到商品後,依正常程序儘速檢查商品,若商品發生瑕疵之情形,可申請更換新品或退貨,請維持商品原狀、拍照留存,並立即聯絡本公司之客服團隊。
若您原付款方式為信用卡,刷退作業時間仍須以銀行作業時間為主,一般可於當期或下期信用卡帳單看到退刷紀錄(依信用卡結帳週期而定)。
若您付款方式為ATM、及超商代碼繳費,退款將為匯款退回,建議您可於退款成功隔天檢查所指定匯入的帳戶入帳情況即可。退回金額將扣除超商、ATM、銀行轉帳等手續費用。
由於您訂購的商品是由供應商直接出貨配送,目前僅提供指定上午到貨及下午到貨。
目前並未提供超商取貨及宅配貨到付款服務喔!
目前僅提供臺灣本島配送,尚未開放外島與海外寄送服務,造成您的困擾與不便,請見諒。
*請勿於收件地址填寫外島地址唷!
請於下訂時,於訂單的發票欄位填寫抬頭統編即可。
響應政府的節能減碳政策,我們將寄送電子發票。寄送時間為到貨日後7天。
因應財政部電子發票實施作業要點,
電子發票開立後,將以託管方式登記保存,並透過系統自動發送發票開立通知信件到您當初所註冊的信箱以茲證明。
若使用免費信箱,請留意垃圾信件夾。
發票一經開立即無法更改發票內容,請您見諒。
二聯式發票恕無法換開為三聯式發票;三聯式發票恕無法換開二聯式發票。
若您有修改需求,建議於收到貨後7天內,私訊臉書小編,並告知訂單編號。
本平台是由系統自動開立發票,每筆訂單僅能開立一張發票,恕無法申請開立多張。
若商品須分別開立發票,請分別下訂單唷!
訂單成立後,將由系統自動開立發票,依訂單明細及金額開立,恕無法指定開立的名稱、數量及金額等。